卡慕准确定位目标人群 为品牌“提速”而战
2021-11-22 16:02:04 来源:
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卡慕的目标人群定位

来自广州本土的新晋爆款零食品牌卡慕,则认为定位目标人群不是单纯地知道品牌的产品适合哪一部分人,而是要准确地知道这个群体的喜好、特性、习惯以及对同类产品消费时的购买欲来源等详细信息。
而卡慕把自己的目标人群定位为深受时下Z世代下的年轻消费群体,他们乐于分享,追求趣味。因此,主打“分享美味,分享快乐”理念的卡慕应运而生。与其同时,卡慕也凭借新颖的产品、充满活力的包装、趣味纷呈的市场推广,打造时尚、有趣的品牌形象,迅速获得年轻消费者的青睐。
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目标人群定位的意义

1、让传播渠道更准确
不同的人群在接收外来信息的习惯上存在着差异,有的人群喜欢看报纸杂志、有的喜欢看电影电视、有的则喜欢看网剧、有的人群会经常关注户外广告、有的喜欢看娱乐节目、也有的喜欢看新闻类节目等等,这些都是不同人群在接收外来信息时的习惯和爱好差异。而通过目标人群定位可以准确获知这些习惯差异,从而定位出最为准确的传播渠道和传播策略,使品牌传播达到最优效果。
而通过定位,卡慕采取了线上、线下相结合的营销渠道。一方面,卡慕保留了传统的营销方式:基于年轻人实时购物时更热衷于便利店,发挥便利店的驱动作用;同时,发挥商超大卖场的支撑作用,过年过节时派送超级大礼包。
另一方面,卡慕采用了新颖的线上营销模式。流媒体时代下,抖音小店与快手小店实现多渠道的联动;以天猫旗舰店为首的品牌小程序,则让粉丝快速找到归属地;小程序更是成为大本营,既能吸纳兄弟品牌毕梵星选的进驻,也能方便粉丝互动,获取新品资讯以及购买周边。

2、让品牌体验更准确
品牌体验大致可分为售前体验、使用体验和售后体验三个部分,这三个部分除去产品本身带给用户的感受之外,其余部分都是由品牌行为和人员行为构成的。譬如销售人员的言行、服务人员的言行、售后人员的言行等等,只有当这些行为吻合用户的喜好和习惯时,才能使品牌有一个完整的高度体验值。而好的品牌体验则是保持品牌生命力的核心要素。
为此,卡慕非常注重售后服务,以保证用户的体验以及售后的完整性。
展望未来,卡慕务必更加专注产品本身,继续为目标人群提供健康舒心的产品以及意想不到的口味。

